焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!
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本文转自:中新网
东西问·中外对话|“在绿色发展方面,中国一直在发挥引领作用”
现在很多人都在网上直播间买衣服*@,有的直播间还卖尾货%*@%。想想看@**%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@@#%@,而且还是仅有一件的“孤品”%%#**,别人“手慢无”@@@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿**%#%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*##%%,但是@%@%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@@#@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@%*#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?
前段时间**@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%@%,收到货后*%%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#@@。
根据刘女士的购物记录#%,记者找到了这个直播间%%%,直播间里卖着各种尾单货%@。记者发现#@*@,网上类似这样的直播间非常多@%%@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%*#*,但都仅仅只有那么一件@%#*,因此被统称为“尾货孤品”类@*%@。而且价格非常便宜##,一般在几块钱到几十块钱不等@@%*#。所以@#%%,很多人都抢着拍@*。然而*@%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@*%@#,在消费者收到货后@#@@,却都傻眼了@%。
黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#%**#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@,还有人反馈买到的衣服破了洞@@*,口袋里面有卫生纸####,还有衣服有粉底%@@**,甚至毛发等等%*,各种让人匪夷所思的情况发生*@%。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@#@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#*,对价格较低的几个目标市场进行了调查@*%*,发现到处都打着“供直播间”的广告%*#。那么#@,供给“尾货孤品”类直播间的货@@**%,又在哪里呢?几经辗转@*%,记者来到了一个叫“后山”的地方@%,看到很多衣服都在地上%*##,现场环境脏乱差##。
在尾货市矦%#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*#%@#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#*@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#%#@*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖###,但即使这样挑拣后@@,记者在一些摊位依然发现@@@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#**,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%##%#。而在同商家沟通时#*@%%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*@@*,商家既警觉又忌讳%**#%。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#@#,记者邀请了一位纺织学专家*#,在这些尾货市场进行了调研@@@,结果发现还真有不少***%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#@#*#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#*#。纤维用过之后都会拉伸*%#**,不会恢复到原来新的样子*#%,使用痕迹非常明显####。
那么*@@%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”**,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*%*,老板当场判定为旧衣服%%。
据了解@%*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的**,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%*%,再卖到这家旧衣回收厂**#@。
那么*@@*@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*@@%#,工人正在将回收上来的旧衣服#@,根据品相好坏先分拣出A货和B货*#,再从A货里挑拣出所谓的精品货@%##。那么**,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?
旧衣回收厂负责人:好一点的精品###,有很多直播间都从我们这里拿%#**@,自己挂上吊牌@@,然后说是孤品@%%@,一样一件#*#*,没码的#*。
记者调查发现*%%#%,在全国旧衣回收分拣的圈子里@#*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@%*,而这些旧衣服里的所谓精品货*@#*@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@**,而且在各地都是供不应求*%@。
然而@%#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”**@%。但是@**%@,消费者对此却完全不知情%%%%@。
在旧衣回收厂的分拣车间%*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%*。他们都表示%@#%#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*@#*。
中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#*#*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#*#,诚信需要以法治为前提###%,只有加大违法惩处力度*@#*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*#@%%。
近年来*@#@*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%%%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%%#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#@,利润丰厚*#*#@。奔着这门生意的利润**,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@@%。
为了进一步摸清情况#@#%%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#**,但厂房内外%#%*%,大家都在刻意回避直播间有关信息%#@*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*#%@%,才有了突破*%。原来#%@%%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%@%@@,几经交涉过后%%,她准备带记者去直播间看看%%,但没走几步%*%,她就后悔了%*%@,说不敢带外人去##*#。
在和这位工作人员交谈中@*##,记者得知%*@,这家公司的直播间在外面的农田里%#@#%,隐蔽难找##@*@。几番沟通之后@%@*@,负责人同意带记者去直播间@#%#%,走出厂房#*@,七拐八拐地走了二里地后%@*%,才看见直播大棚*@#@。
一进门%@@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@#%,负责人告诉记者*%%@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#@%%%,然而记者看到#*%%#,这些用床单包裹起来%%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%#,卫生环境脏乱差*%*。更有甚者%@@@,在其他直播间*#,主播直播时当场发现了虫卵#*%*。
原来%*%,这类直播间在售卖前%#%@*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*@##*,令人担忧*##%。目前##**,消费者恰恰是在既不知情%#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*@%#。那么##%%,一边是满地脏乱差的旧衣服@*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#%%#,把衣服烫一下@#@%*,直播间背景灯一打就不同*%*#。把商标吊牌一挂%**%,就感觉像新的一样%@*%,在直播间里面是看不出来的@%#。
据了解##,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*%#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@%#。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*%*%#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#@@,是我国法律明文禁止的违法行为*@%@#。对此%@#,相关主管部门应当加强管理%*##*,规范交易市场和电商平台的经营行为**%。
与此同时#*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#%@**,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*%%。为了节约资源%%##,减污降碳%@,2022年@*%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@@,首次明确要有序推动旧衣物交易@#@*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@*%*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*%@*,市场规则不明%%%,行业混乱#**#%,真假难辨*%@**,因此相关标准需要尽快落地%@,更好助推废旧纺织品循环利用*@%%*。
尾货就是尾货#@,旧货就是旧货%###,两者不能混为一谈@*@。商家卖东西首先应该有基本的诚信@%#%,把旧衣当成新衣卖@*#*,不仅侵犯了消费者的知情权#@#@@,还涉嫌欺诈@@#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#%%%。同时@@*@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@%*。我国是纺织服装生产和消费大国*%%%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#%%,建立标准规范#**,推动二手市场有序发展%#*@#,既能让旧衣物尽其用#@*##,也有助于绿色低碳发展*#*。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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